ご利用までの流れ

ケアトカの業務内容

介護保険説明および 介護に関する相談

複雑でわかりにくい介護保険制度について、わかりやすく説明いたします。
また、介護でお悩み事の相談も承ります。お気軽にご相談ください。

ケアプランの作成

利用者様やご家族からの相談を踏まえ、その方が望まれる生活を支援するにはどのような強みがあり、また何が問題なのかを、利用者様もしくはご家族様も含めともに考え、利用者様が望まれる生活がご自宅で営めるよう、ケアプラン作成を行います。

モニタリング・継続的なサービス調整

最低月1回、定期的に訪問等によるモニタリングを行い、生活状況やサービス利用の経過についてお伺いします。
その時々の課題に応じて、今後の方向性を共に検討しながら、必要な調整を行なっていきます。
何かあった時には、お気軽にケアトカへ教えてください。

要介護認定に関する申請代行

介護保険適用の介護サービスを受けるには、市区町村に介護認定を申請し、要支援１〜２、要介護１〜５いずれかの認定が必要です。
ケアトカでは、ご事情があって申請に行けない場合など、要介護認定の代理申請もおこなっています。
認定期限に応じて、更新申請が必要となりますが、お忘れの場合でもケアトカがお伝えいたしますので、ご安心ください。（更新に伴うお手続きに関しては、ご契約者様に限らせていただきます）

要介護認定調査業務（自治体より業務受託）

ケアトカでは、白糠町・釧路町等と契約を結び、要介護認定時の調査業務を実施しています。
その為、既に他事業所のケアマネジャー様が担当されているお客様のお宅にも、私共が訪問させて頂く場合がございます。
その際には、概ね30分〜1時間のお時間を頂戴し、認定調査を実施いたします。生活状況等をお伺いする為、ご負担をおかけしますが、よろしくお願いいたします。